Centralino 3CX a Roma
Installazione, configurazione e assistenza certificata 3CX a Roma. Cloud hosted o on-premise: scegliamo insieme la soluzione più adatta alla tua azienda. Preventivo gratuito. Dal 1993.
Che cos'è il centralino 3CX e perché è diffuso a Roma
3CX è il sistema telefonico (PBX) software più installato in Italia. Anziché girare su hardware proprietario e costoso, 3CX è un'applicazione che si installa su un normale server Windows o Linux, su una macchina virtuale, oppure viene gestita direttamente da 3CX come servizio cloud. Il risultato pratico: un centralino 3CX a Roma ha costi inferiori, funzionalità superiori e aggiornamenti automatici.
Le aziende romane scelgono 3CX per diverse ragioni: le app mobile permettono ai dipendenti di rispondere con il numero aziendale dal cellulare personale, anche in smart working. La videoconferenza è integrata e non richiede abbonamenti aggiuntivi. I report sulle chiamate aiutano i responsabili a monitorare il servizio clienti. L'integrazione con CRM come Salesforce o Microsoft 365 arricchisce automaticamente le schede contatto. Siamo rivenditori e installatori 3CX certificati da oltre dieci anni.
3CX Cloud vs on-premise: quale scegliere a Roma
La versione cloud di 3CX è gestita interamente dall'azienda 3CX sui propri data center europei. Non devi acquistare né gestire alcun server: paghi una licenza annuale che include hosting, backup, aggiornamenti e alta disponibilità. È la scelta ideale per studi professionali, PMI e uffici senza personale IT dedicato. Il centralino 3CX cloud a Roma è operativo in pochi ore dalla firma del contratto.
La versione on-premise gira su un server fisico o virtuale nella tua sede (o in un datacenter che controlli tu). Dà il massimo controllo sui dati, può essere integrata con sistemi interni (Active Directory, CRM locale) e a lungo termine risulta più economica per aziende con molti utenti. Installiamo 3CX on-premise su server fisici mini-PC dedicati o su VMware/Hyper-V già esistenti. Entrambe le opzioni supportano telefoni fisici Yealink, Fanvil, Gigaset DECT e softphone su PC e smartphone.
Funzionalità incluse nel centralino 3CX
Rispetto a un centralino tradizionale, 3CX offre funzionalità che fino a pochi anni fa erano disponibili solo per grandi aziende. Con una licenza standard ottieni: app mobile iOS e Android (risposta con numero aziendale da cellulare), softphone per PC e Mac, videoconferenza integrata con condivisione schermo, chat interna tra colleghi, IVR (risponditore automatico a più livelli), registrazione chiamate, report e statistiche, presenza (chi è disponibile, occupato, fuori ufficio), segreteria vocale via email (il messaggio arriva come allegato audio), integrazione con Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot e altri CRM.
Per le aziende con più sedi a Roma o con filiali fuori città, 3CX unifica tutti gli uffici su un unico centralino: interni numerati in modo coerente, chiamate interne gratuite tra sedi diverse, gestione centralizzata da un'unica console web. Vedi il nostro catalogo licenze 3CX per i dettagli sui piani disponibili.
Il processo di installazione 3CX a Roma
Tutto inizia con un sopralluogo o videocall gratuita: capiamo quanti utenti servono, quante chiamate contemporanee sono necessarie, se ci sono esigenze particolari (call center, integrazione CRM, multi-sede) e qual è la situazione della rete aziendale. Da qui nasce un preventivo dettagliato con scelta del piano licenza e dell'architettura (cloud o on-premise).
Alla conferma dell'ordine, pianifichiamo l'installazione: tipicamente un giorno lavorativo per sistemi fino a 20 utenti. Il mattino è dedicato all'installazione del server (se on-premise), alla configurazione del centralino, all'inserimento di tutti gli interni, alla configurazione delle linee SIP del provider telefonico, ai gruppi di risposta e agli IVR. Il pomeriggio è riservato ai test con i telefoni fisici e le app mobile, e alla formazione del personale. Al termine lasciamo un breve manuale operativo personalizzato. L'assistenza post-installazione è inclusa per i primi 30 giorni.
Perché affidarsi a noi per il centralino 3CX a Roma
Siamo attivi nel settore della telefonia aziendale dal 1993. Quando 3CX è arrivato sul mercato italiano siamo stati tra i primi installatori nel Lazio. Negli anni abbiamo configurato sistemi 3CX per studi medici, studi legali, concessionarie auto, agenzie immobiliari, alberghi, aziende manifatturiere e uffici pubblici su tutto il territorio di Roma e provincia.
Non siamo solo rivenditori di licenze: seguiamo il cliente dalla scelta del piano alla configurazione, dalla formazione del personale alla manutenzione ordinaria e straordinaria. Per i sistemi 3CX cloud gestiamo anche il rinnovo annuale delle licenze e ti avvisiamo per tempo prima della scadenza. Per assistenza urgente siamo raggiungibili al 06 916507538 o via WhatsApp al 339 4956450. Consulta anche le nostre offerte centralini per pacchetti a prezzo fisso.
Domande frequenti sul centralino 3CX a Roma
Che cos'è il centralino 3CX?
3CX è un sistema telefonico software (PBX) che gira su Windows, Linux, cloud o come servizio hosted. Sostituisce il centralino fisico tradizionale e include app mobile, videoconferenza, chat e integrazione CRM. La licenza è annuale, basata sul numero di chiamate simultanee.
Meglio 3CX cloud o on-premise a Roma?
Il cloud è ideale per aziende senza IT interno: nessun server da gestire, aggiornamenti automatici, costo fisso mensile. L'on-premise dà più controllo e può risultare più economico a lungo termine per aziende con molti utenti. Valutiamo insieme la soluzione migliore durante il sopralluogo gratuito.
Quanto costa una licenza 3CX?
3CX ha piani basati sulle chiamate simultanee (chiamate in contemporanea). Il piano base per 4 chiamate simultanee parte da circa 175€/anno. Per 8 simultanee circa 295€/anno. A questi si aggiungono eventuali costi del server (on-premise) o del cloud hosting. Il nostro catalogo licenze ha i dettagli aggiornati.
3CX funziona con i telefoni IP già esistenti?
Sì, 3CX supporta centinaia di telefoni IP: Yealink, Fanvil, Snom, Gigaset DECT e molti altri. Se hai già telefoni compatibili, puoi mantenerli riconfigurandoli sul nuovo centralino. Verifichiamo la compatibilità durante il sopralluogo preliminare.
Quanto tempo richiede l'installazione di 3CX a Roma?
Un'installazione standard (fino a 20 utenti) richiede un giorno lavorativo: mattina per installazione e configurazione, pomeriggio per formazione del personale e test. Sistemi più complessi con IVR avanzati, integrazioni CRM o multi-sede richiedono 2-3 giorni.
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Rispondiamo in giornata nei giorni lavorativi. Preventivo gratuito e senza impegno.