Centralino VoIP: quanto costa davvero
Prezzi reali 2026 per centralini VoIP: da 400€ per un piccolo studio fino a 3.000€ per uffici grandi. Confronto tra 3CX, Yeastar e Panasonic. Preventivo gratuito e personalizzato.
Prezzi centralino VoIP per piccoli uffici (4-8 interni)
Il segmento più richiesto è quello dei piccoli uffici: studi professionali, agenzie, piccole aziende con 4-8 persone. Qui il prezzo del centralino VoIP parte da circa 400-500€ per una soluzione entry-level. Un sistema Yeastar S20 (4 interni, 2 linee SIP) con configurazione completa e installazione si attesta tipicamente tra 600€ e 900€ IVA esclusa, tutto incluso.
Alternativamente, per chi non vuole hardware fisico, 3CX cloud per 4 chiamate simultanee costa circa 175€/anno: in questo caso i telefoni fisici si collegano via rete (o si usano softphone su PC/smartphone) e il centralino vive in cloud senza server da gestire. In 3-4 anni il costo totale di un 3CX cloud è comparabile a quello di un Yeastar hardware, ma con zero manutenzione server.
Prezzi per uffici medi (10-50 interni)
Per uffici con 10-50 interni il costo del centralino VoIP sale in modo lineare con le dimensioni. Uno Yeastar S100 (fino a 100 interni, 30 chiamate simultanee) hardware completo con installazione costa tra 1.400€ e 2.200€ IVA esclusa. Yeastar P-Series (con app mobile nativa e funzioni avanzate) ha un costo leggermente superiore ma include funzionalità che su altri sistemi richiederebbero licenze aggiuntive.
Per 3CX, la licenza per 8 chiamate simultanee (adatta a circa 20-30 utenti attivi) costa circa 295€/anno. A questo va aggiunto il server hardware o il costo hosting (da 20-50€/mese su cloud). Per aziende con più di 30 interni il confronto tra 3CX e Yeastar dipende molto dall'uso che si fa del sistema: se si usano intensamente app mobile, videoconferenza e integrazioni CRM, 3CX è spesso la scelta migliore.
Cloud vs hardware: confronto costi nel tempo
Il dibattito cloud vs hardware sul prezzo del centralino VoIP va affrontato su un orizzonte di 3-5 anni. Un centralino hardware Yeastar S50 installato a 1.000€ ha costi ricorrenti minimi (solo aggiornamenti facoltativi e manutenzione). Nel 2026 Yeastar ha introdotto abbonamenti opzionali per funzioni avanzate (circa 150-200€/anno), ma le funzioni base rimangono senza canone.
3CX richiede un canone annuale (175-600€/anno a seconda del numero di utenti), ma include aggiornamenti continui, hosting cloud, backup automatici e funzionalità che sull'hardware richiederebbero investimenti separati. Per Gigaset e Panasonic la situazione è diversa: sono sistemi con costo hardware elevato ma canoni nulli; tuttavia mancano delle funzionalità moderne (app mobile native, videoconferenza integrata). La scelta dipende molto dalla struttura dell'azienda e dalla proiezione di crescita nei prossimi anni.
Costi nascosti da considerare nel preventivo VoIP
Quando si valuta il prezzo di un centralino VoIP, molti preventivi online mostrano solo il costo dell'apparato. I costi reali includono anche: linee SIP del provider telefonico (tipicamente 15-30€/mese per 2-4 canali voce, spesso con portabilità del numero inclusa); telefoni fisici IP (60-200€ ciascuno, a seconda del modello); installazione e configurazione (200-500€ per sistemi fino a 20 interni, di più per sistemi complessi); eventuali licenze software per funzioni avanzate (IVR, registrazione chiamate, CRM integration); aggiornamento della rete LAN se inadeguata.
Nei nostri preventivi tutti questi costi sono esplicitati: nessuna sorpresa in fase di installazione. Per avere un'idea precisa del costo totale per la tua situazione specifica, compila il modulo qui sotto: ti rispondiamo con un preventivo dettagliato entro 24 ore lavorative, senza impegno. Consulta anche le offerte centralini per pacchetti a prezzo fisso già inclusi.
ROI del centralino VoIP: quando si ripaga l'investimento
Il ritorno sull'investimento di un centralino VoIP si calcola in base ai risparmi sui costi telefonici. Un ufficio con 5 dipendenti che spende mediamente 150€/mese in telefonia (linee analogiche o ISDN) può scendere a 40-60€/mese con linee SIP VoIP: un risparmio di 90-110€/mese. Con un investimento iniziale di 800€ per il centralino, il break-even si raggiunge in meno di 9 mesi.
A questo risparmio diretto si aggiungono i benefici indiretti: i dipendenti in smart working possono rispondere con il numero aziendale dal cellulare, riducendo le chiamate perse; la videoconferenza integrata elimina abbonamenti a Zoom o Teams; i report sulle chiamate permettono di ottimizzare i turni di risposta. Per molti clienti il risparmio netto nei primi 3 anni supera abbondantemente il costo dell'impianto. Richiedi un preventivo per calcolare il ROI specifico per la tua azienda.
Domande frequenti sui prezzi del centralino VoIP
Quanto costa un centralino VoIP per un piccolo ufficio (4-8 interni)?
Per un ufficio con 4-8 interni, un sistema Yeastar S20 o S50 hardware completo (centralino + configurazione + installazione) costa tipicamente tra 600€ e 1.200€ IVA esclusa. Alternativamente, 3CX cloud per 4 chiamate simultanee costa circa 175€/anno senza hardware aggiuntivo, se si usano softphone su PC e smartphone.
Quanto costa un centralino VoIP per 20-50 interni?
Per 20-50 interni il costo hardware sale tra 1.200€ e 2.500€ (Yeastar S100 o S300 con installazione). 3CX enterprise per 16 chiamate simultanee costa circa 580€/anno. A questi si aggiunge il costo dell'installazione (300-600€) e dei telefoni fisici IP (60-200€ ciascuno).
Il costo del centralino VoIP include l'installazione?
Da noi sì. Il nostro preventivo include sempre hardware, configurazione completa (interni, linee SIP, gruppi, IVR, segreteria), installazione in sede e formazione del personale. Non esistono costi nascosti o addebiti supplementari successivi all'installazione.
Quali sono i costi ricorrenti di un centralino VoIP?
I costi ricorrenti dipendono dalla soluzione: per Yeastar hardware, principalmente le linee SIP del provider (15-30€/mese per 2-4 canali). Per 3CX: la licenza annuale (175-600€/anno) più le linee SIP. Entrambe le soluzioni sono molto più economiche rispetto ai vecchi canoni ISDN, che in molti casi superavano 100€/mese.
Conviene il VoIP rispetto al vecchio centralino analogico?
Quasi sempre sì. Il risparmio sulle bollette telefoniche (chiamate VoIP molto più economiche delle linee tradizionali) ammortizza spesso l'investimento iniziale in 12-18 mesi. In più si ottengono funzionalità impensabili con i vecchi sistemi: app mobile, videoconferenza, smart working, statistiche chiamate, integrazione CRM.
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